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触屏版暴雪《风暴英雄》主策：”游戏失衡”中的平衡
发表时间：2015-02-28
在上一篇文章里(《游戏”不平衡”是真乐趣》)，我谈到了不平衡——正是不平衡才让《风暴英雄》有了特殊的力量和致命的缺点。不过，英雄之间的不同会导致游戏不公平(或者至少感觉上不公平)——而这就是矛盾之处：不对称让游戏变得有趣，所以应该保留。然而，我们必须控制这种不对称，从而让游戏变得“平衡”。
我们是如何发现平衡性问题，又是如何解决的呢?
发现问题
有三种方法可以找出游戏的平衡性问题：
第一种方法是让开发团队实际测试游戏内容;这表示我们要亲自参与游戏或观赏别人的游戏过程(从新手入门对战到职业高手的比赛)。如同其他的设计工作，平衡性设计绝大部分都是靠“感觉”，而非研究数据。当我们感觉“不对”时，例如某技能或某英雄强到逆天、无坚不摧时，或者该效果过强而失衡时(理解游戏的前提下)，我们就会动手调整。
第二种方法是听取玩家的意见。玩家的反馈能指出问题的方向，让开发团队能制定目标直接动手测试、观察或研究数据。作为游戏设计师，我们对于游戏的好坏有相当程度的了解，但是团队人数有限，无法顾及游戏所有地方，这时玩家就能助我们一臂之力。
第三种方法是分析游戏的数据趋势，检查在各分类(玩家等级、团队人数、游戏战场等)中的英雄与天赋选择、游戏胜率等资料;藉由这些数据，我们会了解哪些地方需要平衡性调整，极度受欢迎的英雄或天赋可能就是问题所在。整个流程犹如科学实验，透过诸多资料来验证或推翻设计团队或玩家的质疑。
如果上述三种方式都指向某个问题，我们就会动手调整;我们最近删除了风暴之魂技能，因为这个技能有很多问题：设计团队认为感觉不对、特定英雄被视为这个技能的绝配、大量玩家给予负面回应、数据显示该天赋在所有玩家等级都有异常高的使用率。
解决问题
我们有两种解决方式：微调与重制。
微调比较简单、快速、容易检查效果，我们只要修改伤害、冷却时间、范围、持续时间等数字即可。这些数字被称为“平衡点”，让设计团队可以迅速调整某英雄的强度。平衡设计团队要努力调整数据，听取玩家意见，一边维持技能或特性的平衡性，一边保留该英雄的特色。
平衡点对未来调整相当重要，设计师在设计过程会留心游戏可调整的项目，在设计完成后交与平衡团队检查，研究该项目是否平衡。举例来说，我们近期修改了晋升技能，因为这项天赋让人轻易拥有极强战力;调整的方法有两种：降低晋升给予的额外血量与伤害，或降低该效果的持续时间。该天赋的设计原案是大幅提升小兵强度，因此我们不能降低额外血量与伤害;降低持续时间不但解决平衡性的问题，还能让玩家判断该天赋的使用时机!
重制则是代表要改动整个机制，因为单纯改变数字无法解决问题──问题根本不在数字上!举例来说，泰瑞尔的驱逐技能(上次更新已删除)效果非常直观：这是个击退/干扰目标的技能，而玩家也只需选择使用或不用这项天赋，因此要修改这项天赋的平衡性变得相当困难，因为根本没有数字可以调整。虽然我们已经删除这项天赋，不过会重制一个天赋，新天赋的机制要能方便调整，以免未来出现平衡问题。
对设计团队与游戏玩家来说，重制太多游戏内容是件麻烦的问题，因此我们不轻易重制;除此之外，当我们重制或删除某游戏内容，有时需要提供替代品。封测时，我们对重制的使用会更为开放，让未来无需大幅调整游戏内容。
《风暴英雄》是持续成长的动态游戏，我们会持续调整英雄与技能，使其与新推出的英雄与战场维持平衡，以后会继续推出文章来说明修改的理由，请大家多加注意。如同往常，我们期待也很感谢任何有建设性的意见，想听听你觉得有趣或不足的地方，欢迎大家踊跃发言。
