元旦Steam客服工作忙:每天收到五十多万条退款申请
Steam无疑是PC上最受欢迎的游戏平台。而Valve在各种统计页面上提供的一些数据仍然让人难以置信。Steam公开数据库包括退款申请、总收入排行前列的畅销游戏以及全球数据流量等指标。
根据Steam图表显示,Valve每天都会收到成千上万消费者的退款请求。光是12月28日这天,Valve就收到547940条客服请求,其中有91%也就是502,538条是Steam玩家针对游戏的退款申请,这可能是由于冬促的原因,请求数量是月初的两倍以上。
Valve不会确认已经完成多少笔退款,但Steam对于游戏退款的规定是非常公开透明的。
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