猎豹移动副总曹兴邦:猎豹借船出海的桥梁
10月16日,2014首届移动网络文化发展高峰论坛在北京正式开启。本次论坛针对如何推动游戏行业健康发展,互联网行业未来趋势进行集中讨论。猎豹移动副总裁曹兴邦先生做了题目为“猎豹游戏借船出海的桥梁”的主题演讲。
以下内容为演讲实录:
曹兴邦:大家好,我今天想介绍一下猎豹游戏借船出海的桥梁。
首先我想说说GE,其实猎豹移动这个公司,是一家很新的公司,今年5月份纽交所上市,现在是中国所有互联网公司当中海外用户最多的,财报当中大家也可以看到,我们海外的用户超过1亿人,累计全球用户超过5亿。过去的Q3我们一直保持高速的增长。为什么猎豹移动会做海外?很大的原因是符合了整个移动互联网的大趋势,中国互联网公司经过十几年发展以后,已经磨炼出自己独有的模式,而且有很多人口红利,以及各种的积累,现在已经可以完全和美国的互联网公司一决高下。同样中国的游戏也是一样,我们其实想做的就是把中国互联网模式、中国游戏模式输出到国外,希望在这个浪潮和实践当中为大家做出一些贡献。
这就是我们的定位中国互联网公司逐渐成为海外贸易的桥梁。如何借船出海?我们能为大家提供什么帮助呢我们总结七个点,第一是流量平外化,猎豹游戏在全球已经有了海量的移动用户,差不多三亿多移动用户当中60%是海外,单个产品日活超过一亿,还有超过几千万的产品正在形成,我们正在努力把整个移动流量的运行平台搭建起来。而且很快,大家应该能够看到进展,我们几个产品就是基于一级流量基础上的二级流量平台。
第二是我们在推广工具软件的过程中,积累了很多渠道优势、渠道资源,包括推广资源。我们最近刚做了一起案例,在日本,在韩国,在欧美都尝试了一下,特别在韩国,我们最近试了一款产品,我们使用的绝大部分渠道都是原来我们在工具软件中合作过的,挖掘出了很多传统游戏发行没有使用的渠道,这也是流量平台外化的一部分。
第二是支付方案,很多新兴国家自己的支付方式是不够的,我们正在构建猎豹移动的帐号体系和支付体系,和一百多家厂商已经达成合作,在海外做金融合资,这只是大战略的一部分。
第三个是精良的本土执行团队。猎豹在很多国家设立分公司,是为整个软件、游戏的本土化做深入细致的工作。在这个图上虽然我们写了一个Hello,Hello有很多的表述方式,很多人都熟悉,中文中的繁体,繁体对应转化过去也是不行的。在这些细节的本土化上我们有完整的团队正在做强大的支持,这些团队也是游戏本土化的团队。我们最近发行的游戏韩国和日本,本土的玩家去看看就会感觉到差别。
第四游戏发行策略区域化,我们是一个地区一个地区的做,找到最合适的人,同时结合我们自己对用户的理解。因为我们覆盖了非常多的海外用户,可以理解为我们覆盖的用户已经是一个非常好的大样板,我们会去观察这些用户,真正喜欢玩游戏的模式,喜欢玩什么游戏,多长时间,玩什么类型,我们会结合这种模式去他推荐游戏,同时做游戏的筛选。
第五是PR传播本土化。PR传播这个事情,刚才魔方网老总也讲了,移动游戏发展到现在,大家非常依赖于用户的口碑传播,以及他所信赖的媒体的介绍。在这些部分,因为我们推广工具软件推广了两年多,本土积累了非常多的PR团队以及PR的传播渠道,而且海外的传播方式和国内有很大的区别,在这方面我们能提供很大的帮助。
第六是全流客服系统。在我们工具软件的下方,所有做的工具软件都有一个评分,评分低的客服都给他做出回复,并且尝试把问题解决掉。同样我们对用户的意见反馈、客服支持都是本土化及时响应的,我们非常相信把用户服务好这是做好任何产品的核心。我们会把整个团队的资源释放出来,参与到服务的过程中。
第七是战略协同合作。我们在海外也进行了很多战略协作,不只是业务上的合作,包括很多投资,我们和FaceBook也是合作模式的关系,这些对游戏的发展非常有帮助。同样IP这个环节,我们也做了很多投资和收购合作,也会把这些IP贡献给大家。最近我们就谈了好多好莱坞电影。
刚才我快速说了一些相对优势的地方,也快速说一下遇到的问题。最主要的是不管做新产品还是做工具软件都遇到相同的东西,就是来自中国本土的抄袭者。这种抄袭对产品本身并不是一个好事,但是同样存在抄袭者。再一个是产品的同质化,我是希望和发行商一起呼吁一下,这件事情是很长远的,并不是短期的事。但是即使是长期运行的公司也要抵制一下这种短期行为。
另一个是慎对当地向导,我们本质上是输出到海外,当地即使是比较知名的公司,他是否真的能接受你?如果不能接受的话就是一个极大的暗礁。
第三个就是贪大求全。我们自己的工具软件就是从边缘地带,从一个极小的吸收点持续打磨把它组织好,最后才把用户量获取到。我们发行的最成功的产品在海外,大家都很清楚,就是我们代理它的全球发行,现在整个排名还是非常高。其实这是极小的产品,但是看看就知道,开发是两个人发了两天做的东西,照样能在全球赚钱。其实大家可以想想,完全可以从一些小的需求点切入,只要把这个点做足做透,就是能打出来一个市场。