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触屏版如何“俘获”手游玩家：深挖用户需求是关键
发表时间：2014-12-09新品手游推广对大多数手游开发商来说一直都是比较棘手的事情，据统计2014年推出的手游新品已经超过5000款，但是真正盈利的却不足100款。在整个手游市场在不断扩张，大量资本源源不断涌入的情况下，绝大多数游戏CP却处境困难，这里面一定有什么问题存在。究竟通过什么样的办法，可以帮助新品手游走出困境，成功获利呢?
针对这一问题，记者采访了找乐助手相关负责人。找乐助手负责人称，他们也是看到了这个问题，认为这里面一定有机会存在，通过仔细的分析调查，找到问题的关键点后，研发了找乐助手手机游戏SDK，帮助游戏更好的俘获玩家，取得成功。在正式开发平台之前，他们曾经做过如下调查：
一、2014年1月-6月期间，中国手游玩家总数已达3.25亿人，同比增长了89.5%。
二、日前eMarketer曾对世界范围内的手机使用情况做过调查统计，结果表明中国智能手机用户总数居全球首位。截止到2014年6月，中国智能手机用户已经达到了5.27亿。目前中国智能手机用户依然还在持续增长中，这一强势规模将会带动手游玩家的持续增长。
三、下图是2014年1月至6月期间手游市场的销售情况，实际销售收入为125.2亿元，同比增长了394.9%。
与2013年相比，2014年上半年就增长了近百亿，但找乐助手负责人表示这些收入充其量只能算是2014年总销售业绩的零头，预计2014全年业绩将会突破250亿元。
综上分析，不管是手游玩家还是手游市场销售的总收入，形势都非常好。按照常理讲手游市场前景是非常不错的，但是为什么会出现如今大部分游戏CP都很艰难这种尴尬的局面?经研究，找乐助手团队很快就发现了问题的症结所在。
其一：手游市场已成垄断态势，推广成本过高扼杀很多中小厂商。中小手游开发商们为了让自己开发的新游戏能够成功运营，或者能够以较好价格被收购或代理，都需要累计一定数量的初期用户。现阶段手游推广基本上都是通过各应用和游戏分发渠道，大约15至25元人民币/CPA。一般初期用户最起码要积累十几万，想要达到这一数量至少需要投入300—500万元的推广费。据了解现阶段中国手游市场98%都是中小型手游开发商，资金方面比较短缺，因而在初期推广上会受到较大限制。而2%财大气粗的手游开发商则会抓住这个最佳阶段，通过砸钱的方式来为自己积聚人气，打压对手。
其二：游戏本身品质不过关，受研发运营能力限制，缺少很多关键功能。比如说能很大程度提高产品生命周期，增加用户粘性的好友排行榜，因中小新游戏缺少初期用户，没有好友体系，甚至没有运营服务器，所以根本没法做这个功能。再比如说针对玩家整个游戏过程的奖励机制、好友分享、炫耀、互动机制等等，都依赖一整套的用户系统、网络社区体系，中小游戏厂商无力搭建。而象腾讯的游戏，这方面就做的非常好。非腾讯的游戏，比如北京乐元素的《开心消消乐》也做的不错。所以这些游戏更加容易获取成功。
找乐助手负责人表示，一些市场“淘汰”的部分中小型手游其实本身品质还不错，但最终却因为初期推广工作做的不好，以及产品少部分次要功能的缺陷而被“埋没”。如今商业化市场早已过了“酒香不怕巷子深”的年代，追求用户体验也到了极致的时代，一款手游想要得到玩家的肯定首先要做好基本工作。假如在金钱上拼不过对手，不如换一个切入点进行推广。
为了在竞争激烈的手游市场博眼球搏出位，不少手游开发商一掷千金屡出奇招，甚至屡屡无下限的用美女来做营销。或许“制服的诱惑”短时间吸了引玩家的眼球，但其游戏本身的关注度却越来越低。伴随着一轮又一轮美女营销的炮轰，玩家们的视觉审美渐渐变得疲劳，这种营销策略的影响力也会慢慢减弱。一些资金短缺的中小型手游开发商倒不如深度挖掘玩家的需求，“取悦”玩家。
找乐助手团队曾经采访过不同群体的手游玩家，大约90%成被采访者表示他们希望自己在玩手游的过程里获得满足感，同时也有不少玩家表示纯粹玩游戏太无趣，假如玩家之间能够相互交流就好了。
最终围绕玩家强烈的“满足感”，找乐助手将手游网络化、社区化，开辟了一个手机休闲游戏平台。这一平台设置了多人对战系统、乐币奖励系统和好友系统，大大增强了用户的粘性。另外平台通过赠送玩家游戏大礼包，定期举办奖品丰厚的比赛，为玩家提供了极佳的游戏体验和满足感。
找乐助手负责人表示，针对不同类型的手游，达成玩家“满足感”的方法也应有所不同。
假如是结果对比型游戏，例如地铁跑酷、开心消消乐、神庙逃亡等游戏，比较依赖实时操作难以进行指导或提供教程，这些玩家以最终结果或者得分获得满足感。对于这一类游戏，找乐助手提供可赚钱的游戏比赛;单人游戏多人对战功能;游戏结果排行榜和分享功能;游戏结果竞猜功能和提供好友机制(类似帮好友过关、好友互赠道具等)来提升游戏乐趣和粘性，让游戏技能高的或付费高的玩家拥有更高的炫耀感和满足感。
如果是过程可指导型游戏，例如植物大战僵尸，依赖经验和判断比较容易进行指导或提供教程，玩家以游戏过程中的战略优劣获得满足感。对于此类游戏平台提供游戏嵌入式教程发布与订阅体系;游戏嵌入式指导与讨论体系;游戏战略评分、排名、关注体系;用户成长体系(类似用户等级、权限)，提升游戏乐趣和粘性，让游戏技能高的或付费高的玩家拥有更高的炫耀感和满足感。
找乐助手手机游戏SDK通过为游戏提供增值服务，已经有了超过百万的手游用户。从找乐助手的成功案例手游开发商们也不难发现：一款手游产品想要“俘获”玩家，就必须深挖玩家需求。
