爱拍原创邹光先:手游视频营销的价值和挑战
3月18日hao76消息 2015年第十届TFC全球移动游戏大会在北京国际会议中心正式开幕。爱拍原创CTO邹光先受邀出席大会,在下午的主会场上发表《手游视频营销的价值和挑战》主题演讲。他认为UGC游戏视频能够同时为用户和移动游戏行业都带来巨大的价值,而兼容性、工作量、性能是在手游录像引擎需要注意的。
以下为演讲实录:
可能在座有一些朋友还不清楚RecNow是什么?RecNow是2014爱拍原创推出的一个手游录像引擎,通过游戏接入就提供了一种能力让游戏用户在游戏里面能够把游戏过程录下来最后分享出去。RecNow的价值主要分为两个方面:
一,用户的价值。游戏用户的水平是参差不齐的,有的人水平高,有的人水平低.对于低水平的用户来讲,他就特别希望从高水平的玩家那里学到更好的玩游戏的技巧;而对于高水平的玩家来讲,他特别希望通过把自己的技巧分享出去,获得别人的认同、赞扬和荣誉。这个从我们的爱拍网站的视频内容也可以看得出来,爱拍视频里面攻略、教学和解说占了非常大的部分。
二,玩家在游戏里面也会花大量的时间、金钱和精力。,这等于是他在游戏虚拟世界里面的一种人生体验,他也非常想把人生体验记录下来。这很像我们现实生活中的点点滴滴,希望通过照相机、录像机把它记录下来,RecNow就是虚拟游戏世界里面的录像机。
在过去几年里,我们爱拍平台对中国游戏视频数量的贡献占了95%,几乎是垄断性的,我们的日活跃用户现在已经超过了1000万。除了对用户的价值之外,更重要的是说我们对行业有非常大的价值,这个价值主要体现在两个方面:
方面一:用户通过社交网络把视频分享到不同的平台里面,就让更多的玩家有机会接触到你的游戏,从而提升渠道的分发能力,这是非常显著的,后面会跟大家分享一些数据。
方面二:玩家通过分享自己的游戏体验,可以获得别人的认同、赞扬甚至给他带来的荣誉。所以从这个角度来讲,能够增加用户的转移成本,从而提升游戏里面用户的留存。
我们设计了一种合作的模式。游戏厂商、开发者首先会接入RecNow的引擎,给游戏提供了一种录像的功能,游戏开发者把游戏包发到不同的渠道上,每一个游戏包里面都带了渠道的信息,玩家在玩游戏的过程里面,录好这个视频,视频里面就带了渠道的信息,然后再发到社交网络上,社交网络上的好友或者其他人就有机会看到这个视频。
在这里我们做了一个限制,当用户从社交网络上过来看视频的时候,我们会限制他只看这个游戏相关的所有视频,不能跳到看别的游戏。当用户看完视频之后,他可能会被游戏的画面吸引,他就想去下载,我们会从视频里面的渠道信息提取出来,引导用户下相应的渠道包。通过一系列方式,我们让渠道、开发者、社交网络和爱拍,形成一个多方共赢的闭环。在过去半年里面,我们已经通过这样一种视频营销的方案,跟很多的游戏有深入的合作。
普遍来讲用户从观看视频到下载游戏的转化率,在5%到10%,这是远远高于通过广告的方式的转化率,除了这个转化率之外,用户在每次分享视频之后,能够带来的直接播放量在50到100次,这个也非常可观,前面主要讲了RecNow的价值,相信有很多的朋友已经想我们来怎么合作了。在合作之前可能还会有一些疑问,就是说我接入RecNow这个事情,会不会遇到一些什么问题,或者给我带来一些难度,后面我会一一地给大家讲解。
其中遇到的第一个挑战就是对兼容性的一种顾虑,兼容性其实分为两个方面:
首先,RecNow能支持哪些引擎。我们在这里非常自豪,在全球范围内,我们是唯一一家做到支持所有的游戏引擎的,包括现在的一些自研引擎。而且在接入过程中,是不需要做大的改动的,基本上就一行代码接入就可以,所以从这个图表里面可以看到,除了支持市场占有量很大的Cocos2D和Unity3D,还有知名度非常高的引擎,我们同时也支持自己自主研发的引擎,并且支持安卓平台和iOS平台,这里有一些具体的案例。从另外一个角度来看,比如我们对接的这些典型的游戏利民,有一些是用Unity3D,有些是Cocos2D,还有一些是其他的。
兼容性的第二个问题是怎么做设备的适配还有稳定性,我们非常非常重视这一块儿,所以我们采购了200台的真机做测试,每一款对接的游戏都会在真机上跑过。第二我们RecNow已经在超过3000万台设备上运行,这也是一个非常好的背书,来证明我们的稳定性很好。
既然前面讲得这么好,会不会在接入的时候增加开发者的很多工作量呢?我们充分考虑到了这一点,这里顺便说一下,我2004年到2007年在网易做游戏,所以非常理解和了解大家的想法。我们做了多次的架构上的优化,最后做到了极简接入,这也是绝无仅有的,做到只需要一行代码——这是典型的Cocos2D的引擎,一个游戏只需要一行代码,就能实现所有的功能。
接下来的一个点就是关于性能,大家都知道游戏可能计算量都不小,所以如果接入RecNow之后,会不会对游戏的用户体验产生影响?我们做了一系列的措施和策略来解决这个问题。另外一个点就是画质,画质这个点特别误导人,很多人觉得画质越清晰越好,其实不是这样的。无损压缩是最好的,但是对于一个1024×768的手机屏幕来讲,每一个图要存储3兆,如果这个视频是25秒钟,那么一分钟的视频要4G的存储空间,这是完全不可以接受的。如果码率高于这个程度,你的I/O就会成为一个巨大的瓶颈,另外就是画面的尺寸,画面越大,你在编码的时候开销就大,这一点也要考虑到。
另外一点码率对上传的影响,如果码率越高,用户上传需要的时间越长,用户上传失败的机率就增加,那就跟我们做社交分享是相违背的,同时码率如果提高了,用户在播放的过程里面,也意味着他在流量、费用的支出是增加的。
接下来讲一个开发者特别关心的,就是接入之后我们都知道所有的软件产品没有谁是没有BUG的,也没有说谁是静止的,一定会存在着功能重大升级,或者你发现了一个重大的BUG需要修改。我们是怎么处理的呢?
我们在这里就定了一个原则,我们希望我们做的所有事情(包括功能升级和修复BUG),尽量不需要开发者重新再发一个包出去。所以我们首先要捕捉到引擎里面的异常。第二个是可以按照规则来控制升级,比如什么时候升级,要不要升级,这一套扩展机制我们计划在未来开源,跟业界的一起共享,因为它的确太好用了。
接下来一个挑战是来自于社交分享,社交分享里面要支持很多个平台,相对来说是比较简单的,但更难的是用户体验,就是你要让用户在上传的过程里面,就能够实现一键分享,能够完成分享,第二点是我们要在视频分享的链接里面带上渠道的ID,这样方便我们后面做视频的溯源。
最后一个挑战是怎么样去搭建一个可靠的视频云服务平台,但对爱拍来讲,其实这不是挑战了,因为我们在过去已经服务过过亿的用户,现在有超过100G的带宽,通过智能的DNS可以让用户就近访问到最快的资源,我们除了自己搭建了CDN之外,我们也跟第三方的CDN厂商一起合作,我们有一套调度系统,可以根据需要自动在自建的CDN跟第三方CDN之间切换,极大地能够节省成本。
最后一点是我们有一套非常完备的服务质量监控体系,我们发明了一个有效的方法,通过在视频的头信息里面,动态地把服务器的信息加进去,这样就可以在客户端里面知道一个用户跟哪个服务器相连,并且最后通过统计的方式,能够归纳到用户到服务端的缓冲比,从而有针对性地提高服务品质。
前面讲了RecNow的价值还有RecNow遇到的挑战,以及我们怎么处理的,2015年我们还在继续进步,并且我们做了两个服务的升级,其中一个是开放平台,因为在2014年我们要使用RecNow是要通过商务渠道沟通才能用的,今年我们把它开放了,所有的开发者在接下来,都可以到我们的开放平台自由下载、自主接入。第二个是我们开始出海了,我们要从北美开始重新出发,在北美推广我们的RecNow的方案,我们要在北美做视频营销的服务,我们非常欢迎在国内和国外,跟在座的所有小伙伴们一起创造价值、挣到钱。最后我用我们爱拍RecNow的一个口号来作为今天演讲的结束,爱拍原创,岂止于玩!