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触屏版棋牌游戏运营高手告诉你：“赌”的爽快感怎样影响留存率与付费率
发表时间：2015-01-28
导读：各大数据平台报告纷纷显示，14年RPG类、棋牌类游戏崛起，棋牌游戏排名有所下降。在这样的情况下，该如何提高棋牌游戏的留存率与付费率呢?
记者通过采访资深棋牌游戏一线运营人员，结合Dataeye提供的相关数据材料，以运营推广为线索，找到了棋牌游戏赚钱的小秘诀：深入把握棋牌类游戏公平要求与赌徒心态属性，打造游戏玩家极致体验，找到最合适的渠道。
一、棋牌游戏公平性问题直接影响玩家需要的爽快感
记者认为棋牌游戏的公平直接表现为游戏规则是否公平，游戏规则的公平主要体现在玩家的公平待遇与虚拟币系统的设计。
1.玩家待遇方面，小到每个房间场景道具提示的一致性，大到玩家对战规则设计方面，都不能给玩家造成有“耍花招”作弊等印象;
2.虚拟币设计方面，在预先评测棋牌游戏的前提下，合理设定赌注的大小，避免让玩家形成“乱扣费”的认知。
这两大方面是棋牌游戏的根本。如果玩家觉得“赌局不公平”，是人为定输赢，而不是运气甚至是牌技定输赢，大多会因为赌徒的爽快感没被满足而选择抛弃这款游戏。因此，棋牌游戏想要赚钱的第一步是留住玩家，留住玩家的第一步是保证游戏的公平。游戏是否公平是用户玩带赌性质游戏所需爽快感的前提。
二、通过打造极致用户体验，加深游戏的爽快感，提高留存率与付费率
1.打造极速登录以及新手易学的体验。大多棋牌游戏需要花费用户5秒以上的时间启动SDK,创联账号登录。此外，新手进入游戏无人陪玩或因货币消耗无存无法继续游戏，以上体验都导致用户流失。通过研发机器人，制定赢取货币小方案，简化登录程序可以弥补这种缺失。
2.及时准确的付费引导体验。需要大家注意的是，避免在游戏之初就引导付费，除了会引起用户反感，还与游戏之初的玩家需求根本不相匹配。还需要注意的是，评估自己产品可玩游戏时长与可消耗金币之间的数值是否平衡，再根据评估结果进行充值引导。影响用户付费的因素很多，比如美术风格、玩法创新、界面设计等，但始终棋牌类游戏最基本玩法大同小异，都离不开这样的评估。关键是在玩家需要充值时就有跟他需要相吻合的充值引导。
3.优良的操作以及更切合玩家实际生活体验。精良设计各级别类型的房间指引、发牌提示模式的设计;在操作中加入地域、方言、主题、美术风格、真人视频等设计创意，实现棋牌类游戏差异化与区分化，拉近玩家距离。
4.水平相当的真实体验。在做玩家对手匹配时，可以根据金额和等级以及交战记录进行优化;在玩家没钱时，会给玩家金额额度不高的补助救济金，再由低级场地引导到高级场地。同时，加强游戏体验设计，如找到水平相当的对手、聊天气泡、机器人如真人对战般的真实感等。
三、掌握2个判断标准，甄选最合适的渠道，找准“爱赌”的目标用户
在仅有付费人数、活跃、付费金额等有限资源，产品改版也需要一至两周的情况下，找到最合适的渠道显得尤为重要。何为合适的渠道呢?怎样评估渠道的价值呢?手游那点事为大家总结了一个衡量标准，仅供大家参考，有不正之处，多多指出。我们先来看下面一组公式：
首日有效转化率=启动后进入游戏用户/首日注册用户
首日付费率=首日付费/有效注册
首日ARUP值=首日付费金额/首日付费人数
付费率=付费人数/活跃人数
收入/注册=当日总收入/当日总注册
收入/活跃=当日总收入/当日总活跃
累计收入/累计注册=渠道截止今日总收入/截止今日总注册
掌握了这些公式，我们可以其中几个数值作为渠道等级评分的指标，如上图所示，这4个数值分别以1.0、0.3、0.4、0.4为最低额度。综合4个数值的综合表现，将渠道分为不能回本、一般，当前平均、较好、重要等五大类别的渠道。选取这4个数值来评估是因为，一个稳定的渠道，首日付费率、累计收入单位份额、活跃收入份额、当日收入份额基本上呈现出稳定的态势，也代表了一个渠道的实力以及所拥有的用户的数量与质量。
那么如何判断这个渠道是否一直如此稳定呢?那就把上述那组公式的所涉及的数值都统计一遍，找到影响渠道稳定的波动因素。根据该因素的轻重，调整投放渠道的步骤，找到最合适的渠道。吸引最优质的用户。
结语：
棋牌游戏赚钱秘诀来源于运营实践，但都是围绕玩家“赌”的爽快感出发的，15年希望大家可以将棋牌游戏运营得更好。
